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コインロッカーのコール&メンテ

無人管理コインロッカーのコールセンターを行っています。警備会社をグループ会社に持つゼテックスでは定期巡回による集金業務も行っております。

スマートフォンで開閉を行うスマートロッカーも増えてきましたが、100円効果を使うコインロッカーはまだまだ多いです。

「鍵をなくした」という問い合わせに対し、運営会社様の対応マニュアルに従い、事件性はないか?などのヒヤリングを行い対応します。

現地作業では、故障の一時対応から、巡回集金なども行っています。

ヘルプデスク業務から現地作業まで一貫して同社で行える、ゼテックスコールセンターは、無人店舗管理の最強パートナーとしてお役に立ちます。